politique de confidentialité

L’organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, est :

faybee.ch
Rebekka Pfund
Im Brünneli 10
8127 Forch

Courriel : rebekka@faybee.ch
Site web : http://www.faybee.ch/

Note générale

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et à la loi fédérale sur la protection des données (Loi sur la protection des données, LPD), Toute personne a droit au respect de sa vie privée et à la protection de ses données personnelles contre toute utilisation abusive. Les responsables de ce site web prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, au traitement et à l'utilisation de vos données conformément aux modalités décrites ci-dessous. Ce site est généralement accessible sans inscription. Des données telles que les pages consultées, les noms des fichiers ouverts, ainsi que la date et l'heure, sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans être directement associées à votre identité. Les données personnelles, notamment vos nom, adresse et adresse électronique, sont collectées sur la base du volontariat dans la mesure du possible. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers sans votre consentement.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne dont les données personnelles sont traitées. Le traitement comprend toute opération effectuée sur des données personnelles, quels que soient les moyens et les procédés utilisés, notamment leur conservation, leur communication, leur collecte, leur effacement, leur stockage, leur modification, leur destruction et leur utilisation.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données. De plus, dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons les données personnelles conformément aux bases juridiques suivantes, en vertu de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. :

Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Exécution contractuelle et demandes de renseignements précontractuelles (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. b. RGPD) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de celle-ci avant la conclusion d'un contrat.
Obligation légale (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. c. RGPD) - Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
Protection des intérêts vitaux (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. d RGPD) - Le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel.

Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités concernées. Lorsque des durées de conservation plus longues sont requises en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des bases juridiques de nos traitements de données. Sauf indication contraire dans la politique de confidentialité, les bases juridiques suivantes s'appliquent : le consentement est recueilli sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), et de l'article 7 du RGPD ; le traitement des données nécessaire à la fourniture de nos services, à l'exécution de mesures contractuelles et au traitement de vos demandes est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; le traitement des données nécessaire au respect de nos obligations légales est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD ; et le traitement des données nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD constitue la base juridique.

mesures de sécurité

Conformément aux exigences légales, et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables de la menace pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle des accès physiques et électroniques à ces dernières, ainsi que par le contrôle de leur accès, de leur saisie, de leur transfert, de leur disponibilité et de leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la gestion des violations de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement et du choix du matériel, des logiciels et des processus, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut.

Transfert de données personnelles

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, il peut s'avérer nécessaire de transférer ou de divulguer ces données à d'autres entités, entreprises, unités organisationnelles juridiquement indépendantes ou personnes physiques. Les destinataires de ces données peuvent inclure, par exemple, des prestataires de services informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, nous respectons les obligations légales et, notamment, nous concluons des contrats ou accords appropriés avec les destinataires de vos données afin de garantir leur protection.

Traitement des données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou entreprises, cela ne sera fait que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement explicite ou lorsque le transfert est requis par contrat ou par la loi, nous traitons les données uniquement dans des pays tiers présentant un niveau de protection des données reconnu, des obligations contractuelles via les clauses contractuelles types de la Commission européenne, en présence de certifications ou de réglementations internes contraignantes en matière de protection des données (articles 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Politique de confidentialité relative aux cookies

Ce site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte contenant des données provenant de sites web ou de domaines visités, stockés par le navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie sert principalement à mémoriser des informations concernant un utilisateur pendant ou après sa visite sur un service en ligne. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue d'un site web, le statut de connexion, les articles d'un panier d'achat ou le point de pause d'une vidéo. Le terme « cookies » englobe également d'autres technologies remplissant les mêmes fonctions (par exemple, lorsque des données utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymisés, également appelés « identifiants utilisateur »).

Les types et fonctions de cookies suivants sont distingués :

Cookies temporaires (également appelés cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard lorsqu’un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur.
Cookies persistants : Les cookies persistants restent stockés même après la fermeture du navigateur. Cela permet, par exemple, de conserver le statut de connexion ou d’afficher directement le contenu préféré de l’utilisateur lors de sa prochaine visite sur un site web. De même, les centres d’intérêt de l’utilisateur, utilisés à des fins de mesure d’audience ou de marketing, peuvent être enregistrés dans un tel cookie.
Cookies internes : Les cookies internes sont installés par nos soins.
Cookies tiers (également : cookies de tiers) : Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
Cookies nécessaires (également : essentiels ou absolument requis) : Les cookies peuvent être absolument nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple, pour enregistrer les identifiants de connexion ou d’autres données saisies par l’utilisateur, ou pour des raisons de sécurité).
Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : les cookies sont généralement utilisés pour mesurer l’audience et pour enregistrer les centres d’intérêt ou le comportement d’un utilisateur (par exemple, la consultation de contenus spécifiques, l’utilisation de certaines fonctionnalités, etc.) sur différents sites web dans un profil utilisateur. Ces profils permettent d’afficher aux utilisateurs des contenus susceptibles de les intéresser. Ce processus est également appelé « suivi », c’est-à-dire la surveillance des centres d’intérêt potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de suivi, nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou lors de l’obtention de votre consentement.

Information relative à la base juridique : Le traitement de vos données personnelles par le biais de cookies est fondé sur votre consentement. Si nous vous demandons votre consentement et que vous l’autorisez, le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite. Dans le cas contraire, les données traitées par le biais de cookies le sont sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, pour le bon fonctionnement et l’amélioration de nos services en ligne) ou si l’utilisation de cookies est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles.

Durée de conservation : sauf indication contraire de notre part concernant la durée de conservation des cookies persistants (par exemple, dans le cadre d’une option d’acceptation des cookies), veuillez considérer que cette durée peut aller jusqu’à deux ans.

Informations générales sur le retrait et l'opposition (désactivation) : Selon que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par les technologies de cookies (désignés collectivement par le terme « désactivation »). Vous pouvez exercer votre droit d'opposition via les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (cela peut toutefois limiter les fonctionnalités de nos services en ligne). Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation des cookies à des fins de marketing en ligne via différents services, notamment en ce qui concerne le suivi, via les sites web https://optout.aboutads.info et https://www.youronlinechoices.com/. Vous trouverez également des informations complémentaires sur la manière de vous opposer au traitement de vos données dans les mentions légales relatives aux prestataires de services et aux cookies utilisés.

Traitement des données de cookies fondé sur le consentement : Nous utilisons un processus de gestion du consentement aux cookies pour obtenir, gérer et retirer le consentement des utilisateurs concernant l’utilisation des cookies, les activités de traitement et les prestataires mentionnés dans ce processus. La déclaration de consentement est conservée afin d’éviter de la solliciter à nouveau et de pouvoir justifier le consentement conformément aux exigences légales. Ce stockage peut être effectué côté serveur et/ou dans un cookie (cookie d’acceptation ou technologie similaire) pour associer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des informations spécifiques relatives aux prestataires de services de gestion des cookies, les dispositions suivantes s’appliquent : la durée de conservation du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Un identifiant utilisateur pseudonymisé est créé et stocké, ainsi que la date et l’heure du consentement, des informations sur son étendue (par exemple, les catégories de cookies et/ou de prestataires de services concernés), et le navigateur, le système d’exploitation et l’appareil utilisés.

Types de données traitées : Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d’accès), métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Base juridique : Consentement (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. a. RGPD), Intérêts légitimes (Art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f. RGPD).

Politique de confidentialité pour le chiffrement SSL/TLS

Ce site web utilise le protocole SSL/TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas s'y affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Politique de confidentialité du formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, seront conservées afin de traiter votre demande et de pouvoir vous recontacter si nécessaire. Nous ne partagerons pas ces données sans votre consentement.

Politique de confidentialité des données de la newsletter

Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter proposée sur ce site web, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous en êtes bien le propriétaire et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n'est collectée. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au stockage de vos données, de votre adresse électronique et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter, par exemple via le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

Politique de confidentialité relative à la fonction de commentaires sur ce site web

Pour la fonction de commentaires sur ce site web, outre votre commentaire, les informations relatives à la date et à l'heure de création du commentaire, votre adresse électronique et, si vous ne publiez pas anonymement, le nom d'utilisateur que vous avez choisi seront enregistrées.

Politique de confidentialité concernant l'opposition aux courriels publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans les mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non sollicités est formellement interdite. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas de publicité non sollicitée, notamment par courriel indésirable (spam).

Annonces Google

Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Si vous avez accédé à notre site via une annonce Google, Google Ads déposera un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie de suivi des conversions est créé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Si vous consultez certaines pages de notre site web et que le cookie est toujours valide, nous et Google pouvons constater que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients Google Ads. Les informations obtenues grâce au cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant activé le suivi des conversions. Ces clients connaissent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le placement nécessaire d'un cookie – par exemple via un paramètre de navigateur qui désactive généralement le placement automatique des cookies ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des données de mesure. Si vous avez supprimé tous les cookies de votre navigateur, vous devrez réactiver le cookie de désactivation correspondant.

Utilisation du remarketing Google

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. Cette fonction permet de présenter aux visiteurs du site des publicités ciblées au sein du réseau publicitaire de Google. Un cookie est enregistré dans le navigateur du visiteur, ce qui permet de le reconnaître lorsqu'il consulte des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, des publicités en rapport avec le contenu qu'il a précédemment consulté sur des sites web utilisant la fonction de remarketing de Google peuvent lui être présentées.

D'après Google, aucune donnée personnelle n'est collectée lors de ce processus. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en modifiant les paramètres sur http://www.google.com/settings/ads . Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via la Network Advertising Initiative en suivant les instructions sur http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .

Politique de confidentialité de Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données de ce site web est situé en dehors de l'Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est alors effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont désignées collectivement par le terme « Google » ci-dessous.

Les statistiques que nous recueillons nous permettent d'améliorer nos services et de les rendre plus pertinents pour vous. Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse multi-appareils du trafic des visiteurs, effectuée grâce à un identifiant utilisateur. Si vous possédez un compte Google, vous pouvez désactiver l'analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres de votre compte, sous « Mes données », puis « Données personnelles ».

Le fondement juridique du traitement de vos données par Google Analytics est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données Google. Veuillez noter que sur ce site web, Google Analytics a été configuré avec le code « _anonymizeIp(); » afin de garantir l'anonymisation des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, empêchant ainsi leur identification. Par conséquent, toutes les données personnelles vous concernant collectées seront immédiatement anonymisées et supprimées sans délai.

Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et y sera tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. De plus, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension de navigateur disponible à l'adresse suivante : Désactiver Google Analytics .

De plus, vous pouvez désactiver Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics . Un cookie de désactivation sera alors enregistré sur votre appareil, empêchant ainsi le traitement de vos données personnelles par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre appareil, ces cookies de désactivation seront également supprimés. Vous devrez donc les réactiver si vous souhaitez continuer à empêcher la collecte de ces données. Les cookies de désactivation sont spécifiques à chaque navigateur et à chaque ordinateur/appareil et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou appareil.

Politique de confidentialité de Facebook

Ce site web utilise des fonctionnalités de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages contenant des plugins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation de la fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook. Pour en savoir plus, consultez la page : https://de-de.facebook.com/about/privacy .

Politique de confidentialité d'Instagram

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/

Politique de confidentialité de Pinterest

Ce site web utilise des plugins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, États-Unis (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet des données de journalisation au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, l’adresse des sites web que vous consultez et qui contiennent également des fonctionnalités Pinterest, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure de votre requête, votre utilisation de Pinterest et les cookies.

Pour plus d'informations sur la finalité, la portée et le traitement ultérieur des données par Pinterest, ainsi que sur vos droits et options en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

prestataires de services de paiement externes

Ce site web utilise des prestataires de services de paiement externes via les plateformes desquels les utilisateurs et nous-mêmes pouvons traiter les transactions de paiement. Par exemple, via

PostFinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html)
Visa (https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html)
Mastercard (https://www.mastercard.ch/de-ch/datenschutz.html)
American Express (https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html)
PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full)
Bexio SA (https://www.bexio.com/de-CH/datenschutz)
Payrexx AG (https://www.payrexx.ch/site/assets/files/2592/datenschutzerklaerung.pdf)
Apple Pay (https://support.apple.com/de-ch/ht203027)
Stripe (https://stripe.com/ch/privacy)
Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/)
Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenpolitik/)
Giropay (https://www.giropay.de/rechts/datenschutzerklaerung) etc.

Afin d’exécuter nos contrats, nous avons recours à des prestataires de services de paiement conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l’article 6, paragraphe 1, point b), du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Par ailleurs, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD de l’UE, afin d’offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données de base telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires (numéros de compte ou de carte bancaire), les mots de passe, les codes TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires au traitement des transactions. Toutefois, les données saisies sont traitées et stockées uniquement par les prestataires de services de paiement. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information concernant les comptes bancaires ou les cartes bancaires, mais seulement la confirmation (acceptation) ou le refus du paiement. Les prestataires de services de paiement peuvent transmettre ces données à des agences d'évaluation du crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement pour plus d'informations.

Les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés s'appliquent aux transactions et sont consultables sur leurs sites web ou applications respectifs. Nous vous invitons également à les consulter pour obtenir de plus amples informations et exercer vos droits de rétractation, d'accès et autres droits relatifs à vos données.

Newsletter - Mailchimp

Nos newsletters sont envoyées via le prestataire de services « MailChimp », plateforme de distribution de newsletters de la société américaine Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce prestataire ici . Rocket Science Group LLC, exerçant ses activités sous le nom de MailChimp, est certifiée conforme au cadre du Bouclier de protection des données ( Privacy Shield ) et garantit ainsi le respect des normes européennes en matière de protection des données. Le recours à ce prestataire est fondé sur nos intérêts légitimes, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et sur un accord de traitement des données, conformément à l'article 28, paragraphe 3, alinéa 1, du RGPD.

Le fournisseur de services de messagerie peut utiliser les données des destinataires sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans les associer à un utilisateur spécifique, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de la distribution des courriels et de l'affichage des newsletters, ou à des fins statistiques. Cependant, le fournisseur de services de messagerie n'utilise pas les données des destinataires de nos newsletters pour les contacter directement ni pour partager ces données avec des tiers.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément à la réglementation sur la protection des données du gouvernement fédéral (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l'UE, dans le cadre des processus de commande de notre boutique en ligne, afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services choisis, ainsi que d'effectuer le paiement et la livraison ou l'exécution de ceux-ci.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement. Les personnes concernées par ce traitement sont nos clients, nos prospects et nos autres partenaires commerciaux. Ce traitement est effectué afin de fournir les services contractuels liés à l'exploitation d'une boutique en ligne, notamment la facturation, la livraison et le service client. Nous utilisons des cookies de session, par exemple, pour mémoriser le contenu du panier, et des cookies persistants, par exemple, pour conserver le statut de connexion.

Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points b) (exécution d'un contrat) et c) (respect des obligations légales) du RGPD. Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. Nous ne communiquons vos données à des tiers qu'à des fins de livraison, de paiement ou lorsque la loi l'autorise. Les données ne sont transférées vers des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent créer un compte, ce qui leur permet de consulter leurs commandes. Lors de l'inscription, les informations obligatoires sont précisées. Les comptes utilisateurs sont privés et ne sont pas indexés par les moteurs de recherche comme Google. En cas de suppression de leur compte, les données associées sont effacées, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à leur suppression, puis archivées en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat s'ils ont supprimé leur compte.

Dans le cadre des procédures d'inscription et de connexion, ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. Cet enregistrement repose sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur l'intérêt de l'utilisateur à se protéger contre toute utilisation abusive ou non autorisée. Ces données ne sont généralement pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la défense de nos droits ou si une obligation légale nous y contraint en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Les données sont supprimées après l'expiration des délais légaux de garantie et des obligations similaires ; la nécessité de les conserver est réexaminée périodiquement. En cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration.

Clause de non-responsabilité générale

Toutes les informations présentes sur notre site web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de les maintenir à jour, exactes et complètes. Cependant, des erreurs ne peuvent être totalement exclues ; par conséquent, nous ne pouvons garantir l’exhaustivité, l’exactitude ni l’actualité des informations, y compris les contenus journalistiques et éditoriaux. Toute responsabilité pour les dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation des informations fournies est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

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Changements

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version en vigueur, publiée sur notre site web, fait foi. Si la politique de confidentialité fait partie d'un contrat conclu avec vous, nous vous informerons de toute mise à jour par courriel ou par tout autre moyen approprié.

Questions à l'attention du délégué à la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un courriel à rebekka@faybee.ch.

Source : SwissAnwalt