FAQ

Tous les ingrédients utilisés chez Faybee sont-ils biologiques ?

Oui, nous accordons une importance particulière à l'origine de nos tissus. Tous nos tissus, qu'il s'agisse de côtes, de mousseline, de jersey ou de polaire, sont certifiés GOTS. La certification GOTS garantit une production écologiquement et socialement responsable à chaque étape de la fabrication.

Les tissus vendus comme produits finis dans la boutique Faybee ne sont pas certifiés GOTS, car Faybee devrait elle-même posséder cette certification. Or, cela n'est pas financièrement viable pour Faybee.

D'où proviennent les matériaux ?

Nos tissus proviennent de grossistes de confiance certifiés GOTS. Nos propres productions sont imprimées dans l'UE par une entreprise d'impression certifiée GOTS, selon les normes les plus strictes.

Y a-t-il un magasin ?

Non, Faybee est actuellement uniquement une boutique en ligne.

Vous pouvez toutefois visiter mon entrepôt de tissus à Forch (8127) sur demande et effectuer vos achats directement sur place. N'hésitez pas à me contacter par courriel à rebekka@faybee.ch ou par message sur Instagram ou Facebook.

Combien de temps prend la livraison ?

Les tissus en stock sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés. Exceptionnellement, ce délai peut atteindre 4 jours ouvrés, notamment si j'ai des questions à vous poser.

Puis-je acheter à crédit ?

Non, les marchandises ne seront expédiées qu'après réception de votre paiement.

Les motifs des productions internes sont-ils peints à la main ?

Oui.

Je ne suis pas très fan de l'IA (intelligence artificielle) dans ce domaine. Je préfère soutenir les créateurs qui réalisent des motifs peints à la main et je rejette catégoriquement tous les motifs générés par l'IA.